杨磊:内装工业化与商业节拍
尊敬的各位领导、各位嘉宾,大家早上好。欢迎大家来到美丽的珠海!今年9月9日全装联在杭州莫干山举办过一次峰会,我问陈秘书长说为什么选择在这里,它说莫干山代表一种工匠精神,在这里开会主要是工匠精神的传承。今年把年会放在珠海也是有原因的,珠海这个城市环保、开放、创新,跟今天的主题是非常吻合的。珠海对于贝朗来说也是一个非常重要的城市,为什么这么说呢?我们贝朗在珠海有一个最大的生产基地,相信昨天很多嘉宾也考察过了。这个基地当时给大家的第一印象可能是贝朗是一个有德系血统的公司,性价比高,注重设计。这几年随着新时代和新形势的变化,贝朗在郭琬怡董事长的带领下,其实我们也在破壁谋变。我们在做些什么事情呢?我们贝朗由原先单一的部件生产企业,现在向智能化发展,为都市人群提供更好的服务。既然我们是给都市人提供服务,所以我们花了很多时间研究都市人群。
贝朗,要为都市人群提供强大的服务
都市人群有哪些特点?都市竞走,相信大家每天上班有开车、走路、坐地铁等,不管采用什么方式,我们都想用最有效率、最快到达工作场所。另外一个场景就是快节奏的都市工作。第三是掌控节奏的都市穿戴,都市穿戴不仅是穿衣,其实是一种穿戴的延伸,即智能手机。现在智能手机已经成为生活中不可缺少的一部分,我们可以玩游戏、网购、社交、娱乐。这些都市人群对时间和效率的要求是越来越高的,作为一个企业而言,我们在反思怎样为都市人提供符合他们要求的服务。经过研究,我们认为有亮点特别重要,一是要给都市人群提供强大的服务功能;二是完成这个服务够能需要一个完善的沟通工具。
贝朗(中国)全国研销中心总经理杨磊
什么叫服务功能呢?可能每个人都有过手机点餐的经验,贝朗除了为你提供服务,其实我们后台运营系统全部打通。通过订单接收,到配送安装一系列的流程,是通过我们后台强大的系统完成的。
我们的1号仓,是目前行业中唯一一家全自动的物流体系。通过这个物流体系,我们不仅占地更少,而且可以做到零差错,做到整体非常高效的运转。说完这个服务功能,我们要通过相应的沟通工具实现这个功能,对于贝朗来说,我们主要用三网一体,APP端、PC端、微信端接收客户的订单,然后直接输送到后台形成一整套闭环。
贝朗,遇见都市住宅
刚才提到的是效率、时间,贝朗现在也在空间推出“遇见.都市住宅”系统,贝朗注重哪些系统呢?主要是卫浴系统和木作收纳系统。我们从1.0的单品概念,前几年延伸至2.0产品集成,现在是3.0整体好用集成,形成住宅工业化。这是卫浴系统有特色的产品展示,这是木作收纳系统,这个很值得提。
我们如何做到系统化呢?刚才提到装配式建筑,这就应运而生装配式卫浴,通过干法施工做到施工效率极大提升。我们跟开发商一起合作,对消费人群进行一些画像、研究人物特征,由此开发符合不同户型、消费者需求的产品,这是目前的产品展示,时间关系不一一叙述。
这是我们的产品实景图,简洁大方,我们两个小时就可以装好一套卫生间。
我们的两个大项目已经在供货了,刚才提到装配式公寓,现在我们做的工业化生产上有相应的产品。这是入户空间,这是1.2m旋转柜,以最简单的方式进行安装。
刚才所有的产品都离不开两个字“研发”,我们通过把握需求调研进行模块化设计,就是为工业化生产作准备,最后推出符合消费者的产品,提升我们的获客能力、营利能力,其实营销的核心是产研学。这是目前贝朗的营销模式。我们的目的是为都市住宅构建舒适的家。
时间简短,谢谢大家对贝朗的关注和认可,希望大家加我微信,会后大家进行交流和分享。祝大家新年快乐,全装联越办越好。